「DX推進ってどんな仕事をするの?」
「文系・未経験でも業務アプリの構築や改善に関われるの??」
そんな不安や疑問を抱える就活生のみなさんのために、今回はビジネス基盤アプリ事業部で活躍中の新卒社員に、リアルな声を聞いてみました!
インタビューでは、新入社員研修の様子や配属後のリアルな働き方について、率直に語ってくれました。
🔍 この記事で分かること
- DX推進って実際どんな仕事?
- 文系未経験でも成長できる理由
- 研修・OJTのリアルな内容
- 新卒社員が感じた「入社の決め手」
- 実際の働き方がイメージできるリアルな声
▼ ビジネス基盤アプリ事業部とは?(初級編)
ビジネス基盤アプリ事業部は、
企業の業務効率化・DX推進を「システムのチカラ」で支えるチーム。
サイボウズ社のGaroonやkintoneなどの業務アプリを用いて、「もっと仕事がしやすくなる仕組み」を作り、お客様の業務改善を支援しています。
扱う主な業務は…
- Garoon の構築・移行
- kintone の設定・アプリ開発
- 業務効率化のご提案
- システム運用のサポート
など、お客様の働き方を、ITでアップデートするお仕事というのが特徴です。
文系・未経験からでも基礎を学び、中級 → 上級レベルの開発やDX提案にステップアップできる環境が整っています!
🎤 新卒社員にインタビュー!リアルな声を紹介します
Mさん(文系大学出身)

ビジネス基盤アプリ事業部のソリューション第一技術部に所属しています。
大学は文系で、ITはITパスポートの知識ほどの完全未経験からスタートしました。
趣味は運動・旅行・カメラ。
休日はドライブしたり、ライブに行ったり、友人とスポーツしてリフレッシュしています。
現在は、kintone認定アソシエイトと基本情報技術者の資格取得に向けて勉強中です!
■ 入社の決め手
「社員の人柄の良さ」と「研修制度が手厚いこと」のふたつが大きな決め手でした。
会社説明会の時から、質問がしやすくて、風通しの良い会社だなという印象がありました。
また、研修制度が充実していたため、未経験の自分でも成長していけそうだと感じ、入社を決めました!
■ 研修・OJTのリアル
●新入社員研修を受けてみての感想
研修では、ITの基礎技術をしっかり学べたことはもちろん、社会人としての基本姿勢や仕事への向き合い方も身についたと感じています。
配属後、「研修でやったことだ!」と感じることが多く、研修内容が実務にしっかり直結しているのを実感しました。
また、講師の方々が難しい内容もイメージしやすく説明してくださったおかげで、不安を抱えずに前向きに学ぶことができました。
●研修の中で、1番達成感を感じたことは何ですか?
Linuxや実機演習でトラブルシューティングを行い、自分達で原因を突き止めて解決できたときです。仕組みや動きを理解しながら解決できたことで、「学んだことがちゃんと身についている」と実感しました。また、同期のチームメンバーと協力することで自分では見つけることのできなかった考え方を知ることもできました。
●OJT研修の感想
配属されて初めて、「自分の行動に責任がある」という感覚をより強く持つようになりました。分からないことがあっても、先輩が対面で丁寧に向き合って相談に乗ってくれたり、自分に足りない部分を優しく指摘してくれたりして、不安をひとつずつ解消していくことができました。LinuxやWindowsなど、新人研修で学んだ知識を使う場面も多く、入社時と比べてどれだけ成長できたかを実感しながら業務に取り組めています。
●入社前の自分へアドバイスを送るとしたら?
ITパスポートの内容はもっと深めておくべき!
時間のあるうちに資格に挑戦しておくと、研修がかなり楽になったなと感じています。
🌟 Mさんの話から見えてきたビジネス基盤アプリ事業部とは?
✔実務に直結するスキルが身につく
研修で学んだLinuxやWindowsの基礎、構築知識が配属後すぐに活かせる環境です。
学んだことがそのまま現場でつながるため、未経験でも成長を実感しやすいのが特徴!
✔ 手厚いフォローと相談しやすい雰囲気がある
分からないことを気軽に相談できる雰囲気があり、先輩が対面でしっかり向き合ってくれます。
未経験でも“置いていかれない安心感”があり、着実にステップアップできます。
✔ DX推進ならではの視点が身につく
ただ構築するだけでなく、業務改善や効率化の視点を持ってシステムに向き合うため、
技術とビジネスの両面からスキルを伸ばせるのも大きな魅力です。
🚶♂️ 最後に
DX推進は、技術を扱うだけではなく、お客様の業務を理解し、「どうすればもっと良くなるか」を一緒に考えていく奥深い領域です。
配属されたばかりの段階でも、研修で学んだ知識がすぐに活かせる場面が多く、
日々の業務を通じて自分の成長を実感しやすいのが大きな特徴です。
- 業務効率化や改善に興味がある方、誰かのために動きたい!という気持ちがある!
__DX推進は、お客様の業務をより便利に、より効率的にする仕事。
誰かの困りごとに気づけたり、喜んでもらえる瞬間が好きな人にぴったりです。
「人のために動きたい」という気持ちが、成果につながりやすいポジションです。 - 課題を見つけるのが得意!
__「何か違和感がある」「このやり方、時間かかりすぎでは?」
そんな気づける力はDX推進で大きな武器になります。
小さな気づきから大きな成果が生まれるのがこの仕事の面白さ! - kintone / Garoonのような業務アプリに触れてみたい方
- 文系・未経験からITに挑戦したい方
そんな方にとって、
クロス・ヘッドのビジネス基盤アプリ事業部は、とても良い挑戦の場になるはずです!