24卒 新入社員OJTインタビュー#2【プロダクト保守サービス部】

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24卒 新入社員OJTインタビュー#2【プロダクト保守サービス部】

こんにちは!
今回は、『情報基盤事業部 システム運用サービス技術統括部』に配属された
Tさんにご協力していただき、インタビューしてきました!

簡単な自己紹介

配属部署
:プロダクト保守サービス部

経歴について
:関西の大学(理系)を卒業し、新卒でクロス・ヘッドに入社しました。

趣味・休みの日の過ごし方について教えてください!
:趣味はエレキベースです!(社内部活動 音楽部で活動中!)
 休みの日は映画やドラマを観たり、友達とカフェ巡りしたりしています🍰

現在勉強中の資格は?
:「基本情報技術者試験」取得に向けて現在勉強中です!!

入社の決め手は?

面接をしていただく中で
「理想と現実の間を埋めるものは何だと思いますか?」という逆質問をして
「愛だと思います。」と回答をいただきました。
少し直感的な部分がありますが、これがクロス・ヘッドに入社したいと思った決め手です。

OJT研修内容について

どのようにしてOJT研修を行っていますか?
OJT担当の先輩と1対1で行っています!
Teamsのチャットや通話で対応していただき、
マニュアルや検証を実施し、WBSというスケジュールに沿ってOJTを進めています。

●研修内容について教えてください。
チームで取り扱っている「SecureDoc」という製品の勉強が主になります。
検証端末で、仮想サーバーと仮想のクライアントPCを立てて製品の動作を確認しています。
お客様からのメールでの問い合わせ対応にも挑戦しています!
一度作成したものを先輩に添削していただき、少しずつ作成していくといった実践形式のOJTも行っています。

OJT担当の先輩はどんな方ですか?
先輩はとても丁寧で優しい方です!
お問い合わせ対応をする中で「内容を切り分けて分かりやすくする」「お客様に分かりやすく伝える」という姿勢を常に大事にされていて、とても尊敬しています。

OJT研修の感想

苦労したことや、大変だったことは何かありますか?
OJTを進めていただいている中で大変だったことは、「進捗報告」です。
どこからどこまで作業の進捗を報告するべきなのか、
自分自身が今やっている作業をどのように言語化するのかの部分で悩むことが多かったです。

OJT研修で特に印象に残っていることは?
印象に残っていることは、最初に仮想サーバーなどを立てる準備をする時になかなか上手くいかなかったことです。
チームの方に協力してもらいながらパソコンを3台並べて作業している光景は
外から見ていて面白いだろうなと思いながら自分にもできる作業を見つけて進めていました。

研修を通じて得られたものはありますか?
・1人で迷いすぎないようにする。
・報告をこまめにする。
・自分の中で時間を区切る。
・自分自身でも送信するメールをチェックする。など
 以前よりは基本的な部分がより身について、できるようになってきたかなと思います!

最後に

Tさんインタビューのご協力ありがとうございました!

「製品知識の基礎構築」と「業務の実践形式」半々で進行してるOJT研修では、
Tさんにとって知識以外にも得られたものが多い時間だったことが分かりました!

新卒研修中、演習でTさんに助けてもらう場面も多く、
また、研修以外でも自己学習で資格の勉強を進めるなど、常に積極的に学ぶ姿勢で励んでいました!
Tさんの探求心が強く努力家な印象が、少しでもお伝えできていれば嬉しいです!

”24卒新入社員OJTインタビュー”次回もお楽しみに!

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